Versand und Lieferbedingungen
Versandkostenübersicht
Wir berechnen folgende Versandkosten (inklusive der gesetzliche MwSt.) innerhalb von Deutschland
| UPS Standard |
Größe der Platten bis max. 120 x 120 cm bis 25 kg Lieferzeit 5 - 10 Tage nach Fertigstellung |
7,95 € |
|
Spedition |
Plattenformate mit einer Länge von mehr als 120 cm müssen per Speditionsversand verschickt werden Lieferzeit je nach Postleitzahl 5 - 10 Tage nach Fertigstellung |
ab 45,95 € |
Allgemein
Bestellungen über 25 kg oder einem Gurtmaß großer als 280 cm (Gurtmaß =Bestellungen über 25 kg oder einem Gurtmaß großer als 280 cm (Gurtmaß =
Umfang des Packstücks an der längsten Breite) werden per Stückgut Spedition
versandt. Alle kleineren Formate per UPS. Sie haben noch optional die
Möglichkeit UPS Express zu wählen. Unser Ziel ist es, alle Bestellungen
so schnell wie möglich zu versenden. Aufgrund von
schwankenden Auftragseingängen / produktionstechnisch bedingte Optimierungen
können die Lieferzeiten abweichen.
Gerne steht Ihnen unsere Servicehotline für Fragen gerne zur Verfügung. 04128/99 79 793
Sendungsverfolgung
Für UPS und UPS Express erhalten Sie per Mail ihre Trackingnummer und sie
können bequem den Lieferweg bei UPS auf der Internetseite verfolgen.
Die Lieferung per Stückgut Spedition benötigt nach unseren Erfahrungen
zwischen 2-3 Tagen. Hier haben wir leider noch keine EDV technische Lösung
um den Verlauf der Warensendung in Echtzeit zu kommunizieren.
Transportbeschädigung
Sollte Ihre Bestellung wider erwartend beschädigt ankommen, so
informieren Sie bitte umgehend den Plattenshop24 und vermerken Sie das bei
der Quittierung des Lieferschein durch die Spedition oder bei der
Empfangsbestätigung beim UPS Fahrer.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb von Deutschland. Für die Anlieferung auf den Inseln
werden gesonderte Frachtraten fällig. Bitte bei Bedarf anfragen.
Anlieferung verpasst?
UPS hinterlässt Ihnen eine Nachricht, das am Folgetag noch einmal
angeliefert wird. Sollten Sie auch am Folgetag nicht im Haus sein,
geben Sie dem Frächter einen Hinweis - die Ware bitte beim Nachbarn "Max
Mustermann" anliefern. Bitte haben Sie Verständnis,
das der Fahrer natürlich keine völlig abweichende Adresse anfahren kann.
kostenlose Rücklieferung
Für Privatpersonen gilt im e-commerce ja ein 14 tägiges, Rückgaberecht. Leider sind davon individuell geschnittene Waren ausgenommen, da diese nicht mehr weiterverkauft werden können.
Gutschein Codes für Kunden
5 % Nachlass auf den Warenwert, ab 50 Euro Bestellwert: Stein5
Kontakt
Sollten Sie noch weitere Fragen zu den Versand und Lieferbedingungen haben,
oder Anregungen was Ihnen als Information noch fehlt, bitten wir um eine kurze E-Mail.
Vielen Dank
Ihr Plattenshop24.com
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Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: info@plattenshop24.com